Versandzeit
Die Verfügbarkeit Ihres Wunschartikels wird direkt am jeweiligen Artikel angezeigt. So sehen Sie sofort, ob der Artikel vorrätig ist oder sich im Zulauf befindet. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend.
Lieferungen per Spedition erfolgen immer mit telefonischer Avisierung. DHL kontaktiert Sie nach Übernahme der Ware und vereinbart gemeinsam mit Ihnen einen Anliefertermin.
Lieferzeiten bei Verfügbarkeit: "Innerhalb von 24h versandfertig"
Paketdienst: 7 bis 9 Werktage nach Zahlungseingang.
Sperrgut: 7 bis 9 Werktage nach Zahlungseingang.
Spedition: 9 bis 12 Werktage nach Zahlungseingang.
Lieferzeiten bei Verfügbarkeit: "Artikel im Zulauf, jetzt vorbestellen"
Liefertermin im Angebot beachten.
Ihre Sendung können Sie jederzeit online nachverfolgen. Hierzu sind folgend all unsere Versandpartner sowie deren Sendungsverfolgungen aufgeführt.
Bitte beachten Sie, dass Speditionssendungen erst nach 1-2 Werktagen ab erfolgreichem Versand verfolgt werden können.
Paketsendungen:
DHL-Paket (Kleinware bis WC und Badheizkörper):
Sendungsnummer: 0034********
https://www.dhl.com/de-de/home.html
DPD:
Paketnummer: %0072290094******102328276 -> ab 09 bis zu den letzten 6 Ziffern (14 Ziffern Gesamt) o. direkt 094*****102
https://www.dpd.com/de/de/empfangen/sendungsverfolgung-und-live-tracking/
Speditionssendungen:
DHL-Freight (Große und schwere Sanitärartikel):
DHL Packstücknummer: 0034*******
https://activetracing.dhl.com/DatPublic/datSelection.do
Versand von Duschen und Mineralgussduschtassen:
DSV:
Sendungsnummer: 6300*********
https://www.dsv.com/de-de/
DHL-2-Mann:
Sendungsnummer: A06L********
Diese Sendungsverfolgung kann aktuell leider nicht öffentlich dargestellt werden. Bei Rück- o. Statusanfragen können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular bei uns melden.
Bei Lieferung von Speditionsartikeln wie Badmöbel, Badewannen und Duschkabinen werden Sie innerhalb von ca. 3-4 Werktagen von der Spedition telefonisch, per SMS oder per E-Mail kontaktiert.
Dies wird „Avisierung“ genannt und versteht sich als Ankündigung einer geplanten Zustellung, Sie haben die Möglichkeit gemeinsam mit dem ausfahrenden Versandpartner einen Liefertermin abzusprechen und zu vereinbaren.
Die Speditionssendungen werden von den Versandpartnern bis Bordsteinkante geliefert. Dies bedeutet, dass das Speditionsunternehmen bzw. der Versandpartner die entsprechende Sendung am Straßenrand ablegen darf. Die Lieferung erfolgt also bis zum Bordstein oder Bürgersteig der im Kaufvertrag angegebenen Lieferadresse.
Im Falle eines offensichtlichen Verpackungsschadens, würden wir Sie bitten die Ware unter Vorbehalt anzunehmen und umgehend den oder die zugestellten Artikel auf Beschädigungen zu prüfen.
Paket:
Per Paketversand werden Kleinwaren bis max. 30 kg mit unseren Versandpartnern DPD und DHL an Sie versendet. Die Versandkosten belaufen sich hierbei auf 29 CHF und die Lieferung erfolgt bis zur Haustür.
Bitte beachten Sie, dass der Versand an beliebige Paketstationen generell nicht möglich ist.
Sperrgut:
Per Sperrgut werden größere und unhandlichere Kleinwaren (wie z. B. Badheizkörper) bis max. 30 kg und einem maximalem Gurtmaß von 360 cm versendet. Der Versand erfolgt in diesem Falle per DHL bis zur Haustür und kostet 49 CHF
Spedition:
Per Spedition versenden wir all unsere größeren und schwereren Artikel, welche auf mindestens einer Halbpalette o. Europalette versendet werden müssen. Dieser Versand wird von DHL-Freight, dem Speditionsdienst von DHL, durchgeführt und kostet 165 CHF. Die Zustellung erfolgt bis Bordsteinkante und wird von der Spedition vorab angekündigt/avisiert.
Duschversand:
Dies ist auch eine Form des Speditionsversands und grundsätzlich wird der Großteil unserer Duschabtrennungen und -kabinen aus Sicherheitsgründen separat versendet. Dies erfolgt mit unseren Versandpartnern DSV oder DHL-2-Mann. Auch hier erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante.
Grundsätzlich wird der Großteil unserer Duschkabinen/-abtrennungen aus Sicherheitsgründen, bis auf ein paar wenige Modelle, separat versendet. Dies greift vor allem, wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel und eine Duschkabine/-abtrennung umfasst.
Sofern Sie mehrere Artikel bestellt haben und einer o. mehrere Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar ist/sind, haben Sie die Möglichkeit eine Teillieferung der bereits verfügbaren Artikel zu wünschen. Hierbei wird Ihr Auftrag entsprechend geteilt und die Ware nach Verfügbarkeit separat versendet. Durch den weiteren Versand entstehen zusätzliche Versandkosten und diese berechnen sich nach der zusätzlichen Teillieferung richtend wie folgt:
- Ein zusätzlicher Paketversand kostet 29 CHF
- Für einen zusätzlichen Sperrgutversand fallen 49 CHF an
- Für einen zusätzlichen Speditionsversand 165 CHF
Eine Teillieferung können Sie jederzeit über unser Kontaktformular anfragen.