Destinazioni, tariffe di spedizione e tempi di consegna

Informazioni sulla spedizione e condizioni di consegna

Consegniamo i nostri prodotti in modo affidabile e sicuro direttamente a casa tua – sia che tu sia un cliente privato o aziendale. Qui trovi tutte le informazioni importanti sui metodi di spedizione, tempi di consegna, resi e molto altro.

Paesi di consegna

Attualmente spediamo nei seguenti paesi: Germania, Austria, Svizzera, Belgio, Paesi Bassi, Francia, Repubblica Ceca, Polonia, Italia, Spagna, Portogallo, Svezia, Danimarca, Irlanda. 

Puoi effettuare ordini comodamente tramite i nostri shop locali – seleziona semplicemente la lingua in alto a destra.

Costi di spedizione Svizzera

Tipo di spedizione Costi
Pacco standard (es: accessori, rubinetti) 29.00 CHF
Pacco ingombrante (es: termosifoni) 45.00 CHF
Spedizione con corriere (es: mobili) 165.00 CHF

Tempi di consegna

Il tempo di consegna esatto è indicato nella rispettiva pagina del prodotto. Per le spedizioni in Svizzera, si devono considerare 3–4 giorni lavorativi aggiuntivi. In generale, si applicano i seguenti tempi indicativi:

Tipo di spedizione Esempi di articoli Tempi di consegna
Pacco Accessori, rubinetti 3-5 giorni lavorativi
Pacco ingombrante Termosifoni 5-8 giorni lavorativi
Corriere Mobili 5-8 giorni lavorativi (con preavviso telefonico)

In caso di ritardi o preordini, ti informeremo telefonicamente o via e-mail.

Nota: la consegna con corriere avviene fino al bordo del marciapiede. Non è previsto il trasporto all’interno dell’abitazione.

Metodi di spedizione

  • Pacco standard: Per articoli più piccoli (es: rubinetti, accessori). Consegna tramite DHL, DPD o GLS – senza preavviso, direttamente alla tua porta.
  • Pacco ingombrante: Per articoli più grandi ma ancora gestibili tramite corriere (es: termosifoni). Con tracciabilità.
  • Spedizione con corriere: Per articoli voluminosi o pesanti (es: mobili bagno).
    • Consegna fino al bordo del marciapiede.
    • Il trasporto all’interno dell’abitazione non è incluso.
    • Il corriere ti contatterà telefonicamente per fissare l’appuntamento.
    • Un secondo tentativo di consegna è a pagamento, se il primo non ha successo.

Note importanti

  • Nessuna consegna a stazioni di ritiro pacchi
  • In caso di bonifico bancario: la spedizione avviene solo dopo la ricezione del pagamento
  • Se un prodotto ordinato non è disponibile: rimborso completo. In questo caso ci riserviamo il diritto di non effettuare la consegna.

Importante per la consegna

  • Se la consegna fallisce per assenza del destinatario, i costi aggiuntivi saranno a tuo carico.
  • Assicurati che l’indirizzo di consegna sia completo e corretto.
  • Per le spedizioni con corriere è importante indicare un numero telefonico raggiungibile.

Danni da trasporto

Controlla attentamente la merce al momento della consegna. In caso di danni:

  1. Danno visibile: Annotare direttamente sulla bolla di consegna (inclusa targa e orario), far firmare al corriere e scattare foto.
  2. Danno nascosto: Se l’imballo è intatto ma il prodotto danneggiato, contattaci entro 7 giorni con foto e numero ordine tramite il nostro modulo di contatto.

Solo una documentazione completa permette una rapida sostituzione. Grazie per la collaborazione!

Resi & diritto di recesso

Vuoi restituire un articolo o annullare l’ordine? Tutte le informazioni qui:

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